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ALLGEMEINE GARANTIEBEDINGUNGEN

 
 

INHALTSVERZEICHNIS

Nachstehend finden Sie die Garantiebedingungen von Wristfield 

01 - Allgemeine Garantie
02 - Garantieerfüllung abgeteilt für Produkte
03 - Was macht WRISTFIELD in Fall eines Garantieproblems?
04 - Ausnahmen
05 - Lieferung

 
 

01 - Allgemeine Garantie

Bei Wristfield wird garantiert dass die Produkte nur aus der besten Materialien /Kunststoffe, Lacke, Textilien/ produziert werden. Deshalb diese – beim funktionsgerechten gebrauch /variiert je nach Produkt/ funktionieren perfekt. Die allgemeine Garantie bezieht sich auch für eine schnelle, professionelle Verwaltung und für vollständige Informationen über Preise, ohne versteckte Kosten.

Die bei Wristfield bestellten Bänder werden nur in der bestellten Menge hergestellt. An den Kunden wird das Gesamtvolumen geliefert. Wenn der Verdacht entsteht dahingehend, dass eine unbefugte Person auf eine Veranstaltung einen Auftrag abgeben versucht, wir kontaktieren sofort mit den Veranstalter und verweigern die Erfüllung des Auftrages.

Die Farbe und Grafik der Bänder wird vor dem Ende der Veranstaltung keineswegs veröffentlicht.

Für die Authentizität von der Kunden geschickten Grafik und für die beim denen Anwendung entstehend Schäden wird die Verantwortung von der Kunde getragen. Die von uns ausgestellten Rechnungen sind sowohl mit der Landes-als auch der EUGesetzgebung in Einklang. In Fällen von Außerhalb des Landes aber in EU passierende Verkäufe wird der Steuernummer der Firma immer kontrolliert und die Rechnungen werden immer auf gemäß Befugnis ausgestellt. Die Daten unsere Kunden werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Beträge der schon Bezahlte aber aus irgendeinem Grund unerfüllbare Aufträge werden so bald wie möglich zurückerstattet werden.

 

Was bedeutet bestimmungsgemäßer Gebrauch?

Die Bänder und die von uns produzierte Beschriftungen sind wasserfest. Für einige unserer Produkte gilt eine längere Garantie, das ist bei den unten aufgeführten Produkten aufgewiesen. Die Garantie wird ab dem Zeitpunkt des Kaufs gerechnet. Die Garantie gilt nur für bestimmungsgemäß gebrauchte Produkte, und nur wenn die Produkte auf in der Bedienungsanleitung aufgewiesene Weise gelagert werden /im Karton, Temperatur zwischen 18-25 °C/. 

Tyvek: Die einzige Bänder müssen vom Blatt auf Seite gezogen abgerissen werden. Wenn die Bänder in vertikale Richtung gezogen werden können am Rande der Bänder kleine Risse entstehen. Das Schutzpapier muss von der Klebefläche entfernt werden und das Handgelenk mit der Band muss so umgeschlungen werden, dass die Endung mit Klebefläche auf das andere Endung klebt /nicht zu eng/. Die gesamte Klebefläche muss mit der andere Endung bedeckt werden sonst klebt es auf dem Haut.

Plastic & Vinyl: Das Band wird um das Handgelenk plaziert, danach muss die Größe angepasst /nicht zu eng/ und der Verschluss durch das nächste Loch eingeführt werden. Die Kappe wird geschnappt damit es vollkommen schließt.

Textile /rings/: Das Band wird um das Handgelenk plaziert, dann wird der Sicherungsring auf dem Band gezogen so, dass es nicht zu eng wird. Im Fall einen Aluminium-Ring wird dieses mit einem für diesen Zweck entwickelten Werkzeug gepresst, damit es nicht entfernt werden kann.

Textile /clips/: Das Band wird um das Handgelenk geführt, danach muss die Größe angepasst /nicht zu eng/ und der Verschluss durch das nächste Loch eingeführt werden. Die Kappe wird geschnappt damit es vollkommen schließt.

 

Worauf wir keine Garantie leisten!

Auf die Qualität und Haltbarkeit der Bänder, wenn sie nicht ordnungsgemäß benutzt werden.Nach Überreichung dem Kurier können wir die Lieferzeit geleistet bei Kurierdienst nicht garantieren.

Der Auslauf aus Standardlieferzeit, wenn ein Fehler an den Kurierdienst passiert, wenn aufgrund von Wetterbedingungen oder Naturkatastrophen Verzögerungen auftreten. Wir können keine Garantie für die Unversehrtheit der Verpackung leisten. Es ist in allen Fällen sehr wichtig, den Inhalt des Pakets in Gegenwart der Kurier zu überprüfen.

Wir können Beschwerden über Stückzahl nicht akzeptieren, wenn das Mangelprotokoll von Kurier nicht unterzeichnet ist.

Wir können keine Garantie dafür leisten wenn Sie die Tür für den Kurier nicht öffnen /auch wenn Sie für telefonische Anfrage nicht reagieren/ und so Sie das Paket auch auf mehrere Versuche nicht empfangen können. In diesem Fall müssen die Versandkosten erneut bezahlt werden.

Wir leisten keine Garantie für Aushändigung des Pakets in Ihren eigenen Händen, da die Pakete können – laut Allgemeine Auftragsbedingungen der Kurierdienste – auf der angegebenen Adresse von Jeder übergenommen werden. Wenn Sie befürchten dass ein Unbefugter das Paket erhält, kontaktieren Sie bitte den Kurierdienst vor der Auslieferung und besprechen Sie direkt die Bedingungen der Übertragung.

Wir leisten keine Garantie für die Qualität der Beschriftung, wenn die von den Kunden geschickten Materialien nicht die Mindestanforderungen der Qualität treffen.



 

02 - GARANTIEERFÜLLUNG ABGETEILT FÜR PRODUKTE

 

Tyvek

100% Garantie auf: 

  • die Bänder und die Beschriftungen auf sie sind wasserfest
  • auf den Bändern kann Spezifische Information mit Alkoholstift geschrieben werden
  • die Bänder sind mit deutlich sichtbare, vorgedruckte und individuelle Seriennummer versorgt, für denen keine zusätzlichen Kosten verrechnet wird
  • der ordnungsgemäß aufgeklebter Band kann nach dem Aufkleben nicht entfernt werden ohne der Zerstörung der Klebefläche, da die Bänder sind Einwegbänder.
  • auf der von uns markierten Beschriftungsoberfläche gedruckte Grafik wird auch nach dem Aufkleben sichtbar sein, bei normaler erwachsener Handgelenksgröße
  • die bestellten Grafiken werden in gute Qualität und in lesbarer Form auf die Bänder gedruckt, falls die von Kunden geschickten Grafiken den minimalen Qualitätsvoraussetzungen entsprechen.

Worauf wir keine Garantie leisten:

  • im Fall vom unrichtigen Aufkleben können wir keine Garantie für Unübertragbarkeit des Bandes leisten.
  • im Fall von zu engem Aufkleben können wir keine Garantie für die Bequemlichkeit der Bänder leisten
  • für die Haltbarkeit der von Kunden aufgeschriebenen Texte /außer wenn es mit Alkoholstift geschrieben wird/.
  • für die Sichtbarkeit von Grafiken die außerhalb der Beschriftungsbereich plaziert werden /nach Aufkleben/
  • für das, dass der Farbton das gleiche wird was Sie auf Ihrem Bildschirm zum Zeitpunkt der Bestellung sehen
  • die Bänder werden nicht nach Farbcode gefertigt. Was die Kunde zum Zeitpunkt der  Bestellung sieht, hängt von der Einstellungen und Qualität seinen Monitor ab.
  • für die Lesbarkeit von jedes Element der fertigen Beschriftung bei Aufträge, bei denen der Kunde nicht die minimalen Anforderungen hinsichtlich Grafiken erfüllt, können wir nicht haften
  • für die Lesbarkeit grafische Elemente die dünner als 1 mm sind

 

Plastic

100% Garantie auf: 

  • die Bänder und die Beschriftungen auf sie sind wasserfest
  • nach ordnungsgemäßer Plazierung können die Bänder nicht ohne Beschädigung entfernt werden
  • auf die von uns markierte Beschriftungsfläche gedruckte Grafiken werden auch nach Plazierung sichtbar sein
  • die bestellten Grafiken werden in gute Qualität und in lesbarer Form auf die Bänder gedruckt, falls die von Kunden geschickten Grafiken den minimalen Qualitätsvoraussetzungen entsprechen.

 



Worauf wir keine Garantie leisten: 

  • im Fall vom unrichtigen Plazieren können wir keine Garantie für Unübertragbarkeit des Bandes leisten.
  • für die Sichtbarkeit von Grafiken die außerhalb der Beschriftungsbereich plaziert werden /nach Aufkleben/
  • für das, dass der Farbton das gleiche wird was Sie auf Ihrem Bildschirm zum Zeitpunkt der Bestellung sehen – die Bänder werden nicht nach Farbcode gefertigt. Was die Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung sieht, hängt von der Einstellungen und Qualität seinen Monitor ab.
  • im Fall von zu engem Plazieren können wir keine Garantie für die Bequemlichkeit der Bänder leisten
  • für die Lesbarkeit von jedes Element der fertigen Beschriftung bei Aufträge, bei denen der Kunde nicht die minimalen Anforderungen hinsichtlich Grafiken erfüllt, können wir nicht haften
  • für die Lesbarkeit grafische Elemente die dünner als 1 mm sind

 

 

Vinyl

100% Garantie auf: 

  • die Bänder und Beschriftungen sind wasserfest
  • der ordnungsgemäß plazierte Band kann nach dem Plazieren nicht entfernt werden ohne die Zerstörung der Bänder
  • die bestellten Grafiken werden in gute Qualität und in lesbarer Form auf die Bänder gedruckt, falls die von Kunden geschickten Grafiken den minimalen Qualitätsvoraussetzungen entsprechen.

 

Worauf wir keine Garantie leisten: 

  • im Fall vom unrichtigen Plazieren können wir keine Garantie für Unübertragbarkeit des Bandes leisten.
  • für die Sichtbarkeit von Grafiken die außerhalb der Beschriftungsbereich plaziert werden /nach Plazieren/
  • für das, dass der Farbton das gleiche wird was Sie auf Ihrem Bildschirm zum Zeitpunkt der Bestellung sehen – die Bänder werden nicht nach Farbcode gefertigt. Was die Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung sieht, hängt von der Einstellungen und Qualität seinen Monitor ab.
  • im Fall von zu engem Plazieren können wir keine Garantie für die Bequemlichkeit der Bänder leisten
  • für die Lesbarkeit von jedes Element der fertigen Beschriftung bei Aufträge, bei denen der Kunde nicht die minimalen Anforderungen hinsichtlich Grafiken erfüllt, können wir nicht haften
  • für die Lesbarkeit grafische Elemente die dünner als 1 mm sind

 

Textil

100% Garantie auf: 

  • die Bänder und Beschriftungen sind wasserfest, nach ordnungsgemäßer Plazierung können die Bänder nicht ohne Beschädigung entfernt werden
  • die Farben werden nach Pantone-oder CMYK Farbskala gedruckt und dementsprechend erscheinen
  • wenn die von Kunden geschickte Grafiken die Mindestanforderungen erfüllen, die werden auf den fertigen Textilbänder gut sichtbar/lesbar sein



Worauf wir keine Garantie leisten:

  • für das, dass der Farbton auf den fertigen Bänden das gleiche wird was Sie auf Ihrem Bildschirm zum Zeitpunkt der Bestellung sehen – was die Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung sieht, hängt von der Einstellungen und Qualität seinen Monitor ab.
  • wir können keine Garantie für die Bequemlichkeit der Bänder leisten falls das Verschluss zu eng aufgezogen ist
  • für die Lesbarkeit grafische Elemente die dünner als 1 mm sind



 

03 - WAS MACHT WRISTFIELD IN FALL EINES GARANTIEPROBLEMS

Im Fall einer Reklamation ruft Wristfield das Produkt zurück, untersucht es und entscheidet ob die Garantie geltend ist. Bei legitimen Beschwerden kann der Kunde um Austausch oder Preissenkung bitten oder vom Kauf zurücktreten. Die Garantie trifft die aus dem Gesetz erstehende Rechte der Verbraucher nicht, da es hier um personalisierte Produkte geht. Wenn das Produkt als mangelhaft von Wristfield erkennt wird, dann tauscht er es mit Wertabstimmung für ein ebensolchen oder dementsprechenden Produkt aus, oder zahlt den Preis des Produkts zurück. In diesen Fällen unternimmt Wristfield die Arbeit und den erneuten Versand. Die Kosten für die Rücksendung die Produkte zum Hersteller werden von der Kunde bezahlt. Die Garantie gilt für den originellen Wert des Produkts. 
 

Bedingungen für die Gültigkeit der Garantie

Da die Garantie ab Kaufdatum gültig ist, für dessen Bestätigung wird die Rechnung gebraucht, weil diese auch der Garantieschein ist.



 

04 - AUSNAHMEN

Die Garantie gilt nicht für Produkte, die nicht ordnungsgemäß gelagert oder gebraucht wurden und die nicht ordnungsgemäß oder nicht mit geeignetem Reinigungsmittel gereinigt wurden. Die Garantie gilt nicht für Verschleiß, Abnutzung, Schneiden oder Kratzen beim normalen Benutzung und auch nicht für Schäden die durch Schläge und Unfälle verursacht wurden. Die Garantie erlischt, wenn das Produkt im Freien oder in einer feuchten Umgebung gelagert wurde. Die Garantie gilt nicht für indirekte-und begleitende Schäden. Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Kauf, ist nicht übertragbar. Alle weiteren Details finden Sie in den Produkt-und Garantiebeschreibungen. 
 

Bedienungsanleitung

Der Garantieanspruch ist nur gültig, wenn Sie die Anleitungen der zum Produkt gepackten Bedienungsanleitung folgen. Die nicht-beschriftete Bänder werden am Tag der Zahlungseingang oder richtigen Überweisungsbestätigung /an Arbeitstage bis 12 Uhr/ zum Kurierdienst übergeben.



 

05 - LIEFERUNG

Die Bänder mit Beschriftung werden 24 Stunden nach Zahlungseingang und Bestätigung des Entwurfs /im Fall Expressbeschriftung/, 3 Tage nach Zahlungseingang und Bestätigung des Entwurfs /bei Normalbeschriftung/ oder nach einen von uns bestätigten Frist zum Kurierdienst übergeben.

Nach der Übergabe des Paketes erhält der Kunde die Paketnummer, damit man das Paket auf der Website des Kurierdienstes verfolgen kann.

Das Paket wird auf die von der Kunde angegebene Lieferungsadresse gesendet.

Beim Übergeben zum Kurierdienst werden die Bänder in vollkommen intakte Kartonkisten/Umschläge faltenfrei verpackt.

Die Adresse wird gut sichtbar aufgewiesen gemäß dem Standard von Kurierdienste. Im Fall eine erste erfolgslose Lieferung versucht der Kurierdienst am nächsten Tag das Paket wieder auszuliefern.

Wenn Sie mit der Lieferung oder mit dem Kurierdienst Probleme haben würden, kontaktieren Sie uns. 

 

Was sollten Sie tun, wenn Sie Hilfe brauchen?

Wenden Sie an Wristfield! Unsere Adresse und Telefonnummer finden Sie auf der Website oder auf die Rechnung. Bitte behalten Sie die Rechnung in allen Fällen, da sie Bestätigt den Kauf. Zum Validation der Garantie muss das Kauf beweist werden. 
 

Wenn Sie sich überlegen...

Risikofreies Shopping bei nicht-beschrifteten Produkten nur bei uns! Wenn Sie nach dem Kauf sich überlegen, Sie können die ungenutzten bzw. nichtbeschrifteten Bänder innerhalb von 90 Tagen /120 Tage für Klubmitglieder/ in Originalverpackung, unbeschädigt und mit der Rechnung zu uns zurückschicken und wir tauschen es ein oder zahlen die Summe zurück /außer Versandkosten/. 
 

Qualitätstest

Fast alle Wristfield Einlassbänder und die meisten ergänzenden Produkten werden gemäß EU und andere internationale Standards getestet. Im Laufe der Tests werden die Bänder in realen Situationen gebraucht damit wir garantieren, dass unsere Produkte haltbar und sicher sind.




 

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Aber wenn Sie die Einlassbänder, Lanyards oder Promotionsprodukte nicht mit Monaten früher bestellen möchten, können Sie trotzdem einen Anspruch an uns schicken.
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Mergenthalerallee 73-75
Tannus Tower
65760 Eschborn
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E-Mail-Adresse:
sales@armbande.de
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